阿里云提交工单的入口

很久没有在阿里云提交过工单了,今天因为费用问题让我比较费解,所以准备提交工单问问具体怎么回事,但是进工单页面之后,发现和以前不一样了,提交的入口不见了,变成要去“智能在线”那边提交。

我XXX...这什么傻叼设计服务,为了减少人工服务,老是推出一堆垃圾功能,就类似支付宝app一样。

阿里云提交工单的入口

关键是进到“智能在线”机器人客服这里,默认也是没有人工客服和提交工单的入口的。

阿里云提交工单的入口

得先给机器人客服说句话,才能出现人工的入口,直接给它发送:人工客服

阿里云提交工单的入口

现在点左下角这里的“联系人工”才能到提交工单的选择页面。

真特么渣渣...

在人工提交工单这点上,腾讯云目前就好很多,当然腾讯云刚出来的时候更好,因为当时售后工程师都是用QQ来解决的,希望腾讯云以后别把提交工单的入口搞得像阿里云这么深了。

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